AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: 11. September 2026

  1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Anfragen, Angebote und Verträge, die über die Website www.tap-print.ch, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege zwischen TapPrint und unseren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

TapPrint
Ljubisa Mitrovic, Nemanja Petrovic und Mihajlo Petrovic
Hinterbergstrasse 30
6312 Steinhausen
Schweiz
E-Mail: info@tap-print.ch
Website: www.tap-print.ch

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn TapPrint diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

  1. ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website stellt grundsätzlich kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder Anfrage.

Bei direkt über den Onlineshop bestellbaren Produkten geben Kundinnen und Kunden durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Die automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald TapPrint die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlung annimmt oder die Ware versendet.

Bei individuellen Projekten, personalisierten Produkten oder Produkten, die nur auf Anfrage erhältlich sind, kommt der Vertrag zustande, sobald die Kundin oder der Kunde das individuelle Angebot von TapPrint schriftlich bestätigt oder die vereinbarte Zahlung leistet.

TapPrint ist berechtigt, Bestellungen oder Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Angaben unvollständig sind oder die Ausführung technisch beziehungsweise rechtlich nicht möglich ist.

  1. PRODUKTE UND INDIVIDUELLE ANFERTIGUNGEN

TapPrint bietet insbesondere NFC-Visitenkarten, NFC-Aufsteller, Kartenständer und individuell gestaltete NFC-Lösungen an.

Bei personalisierten Produkten können Gestaltung, Farbe, Positionierung, Druckbild und Materialdarstellung geringfügig von der Bildschirmansicht, einem digitalen Entwurf oder Produktfotos abweichen. Solche geringfügigen und technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten wesentlichen Eigenschaften erfüllt sind.

Die Funktionsweise von NFC kann vom verwendeten Endgerät, dessen Einstellungen, dem Betriebssystem, der Position der NFC-Antenne und weiteren technischen Voraussetzungen abhängen. TapPrint kann deshalb nicht garantieren, dass NFC-Funktionen mit jedem Gerät uneingeschränkt funktionieren.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die Kundinnen und Kunden für die Richtigkeit und Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte, Logos, Namen, Bilder, Links und Kontaktdaten verantwortlich.

  1. ENTWÜRFE UND DRUCKFREIGABE

Bei personalisierten Produkten kann TapPrint vor der Produktion einen digitalen Entwurf oder eine Vorschau zur Freigabe übermitteln.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, den Entwurf sorgfältig zu kontrollieren. Dies betrifft insbesondere:

– Namen und Schreibweise
– Telefonnummern und E-Mail-Adressen
– Internetadressen und NFC-Zielverlinkungen
– Logos, Bilder und Farben
– Positionierung und Gestaltung
– sonstige bereitgestellte Inhalte

Mit der schriftlichen Freigabe bestätigt die Kundin oder der Kunde, dass der Entwurf produziert werden darf.

Für Fehler, die in einem freigegebenen Entwurf bereits sichtbar waren, übernimmt TapPrint keine Verantwortung. Nach der Freigabe gewünschte Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen und die Lieferfrist verlängern.

  1. BEREITGESTELLTE INHALTE UND RECHTE DRITTER

Die Kundin oder der Kunde bestätigt, über sämtliche erforderlichen Rechte an den übermittelten Logos, Bildern, Texten, Marken, Namen und sonstigen Inhalten zu verfügen.

Die bereitgestellten Inhalte dürfen insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen und dürfen nicht rechtswidrig sein.

TapPrint ist berechtigt, Aufträge abzulehnen oder die Bearbeitung einzustellen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass bereitgestellte Inhalte gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstossen.

Die Kundin oder der Kunde stellt TapPrint im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der von ihr oder ihm bereitgestellten Inhalte entstehen.

  1. PREISE

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich die angezeigten Preise als Endpreise. Versandkosten oder weitere auftragsbezogene Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder in einem individuellen Angebot aufgeführt.

TapPrint ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Sollte sich die steuerliche Situation ändern, werden die Preisangaben entsprechend angepasst.

Für individuell angefragte Produkte gelten die Preise und Bedingungen des jeweiligen Angebots.

TapPrint kann Preise jederzeit ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Preis.

  1. ZAHLUNG

Es stehen die im Onlineshop oder im individuellen Angebot angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bei personalisierten Produkten kann TapPrint die vollständige Zahlung oder eine vereinbarte Anzahlung vor Beginn der Gestaltung oder Produktion verlangen.

Allfällige Gebühren des Zahlungsanbieters oder der Bank der Kundin beziehungsweise des Kunden gehen zulasten der Kundschaft, sofern sie nicht bereits im angezeigten Preis enthalten sind.

Bei Zahlungsverzug ist TapPrint berechtigt, die Produktion und Lieferung bis zum Eingang der vollständigen Zahlung auszusetzen. Daraus entstehende Verzögerungen verlängern die vereinbarten Lieferfristen entsprechend.

  1. LIEFERUNG UND VERSAND

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein, sofern im Onlineshop oder Angebot nichts anderes angegeben ist.

Die jeweils geltenden Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop, während des Bestellvorgangs oder im individuellen Angebot angegeben.

Bei personalisierten Produkten beginnt die angegebene Produktions- oder Lieferfrist erst nach:

– vollständigem Eingang aller benötigten Angaben und Dateien,
– Erteilung der Druckfreigabe, sofern eine solche vorgesehen ist, und
– Eingang der vereinbarten Zahlung.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, höhere Gewalt, Materialengpässe, technische Störungen oder andere von TapPrint nicht zu vertretende Umstände entstehen, berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatzansprüchen.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind und dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Weitere Informationen sind in unserer Versandrichtlinie verfügbar.

  1. PRÜFUNG DER LIEFERUNG UND MÄNGEL

Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Transportschäden und offensichtliche Mängel zu überprüfen.

Beschädigungen, falsche Lieferungen oder offensichtliche Produktionsfehler sollten möglichst innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt unter Angabe der Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos an info@tap-print.chgemeldet werden.

Eine verspätete Meldung schliesst zwingende gesetzliche Ansprüche nicht aus. Sie kann die Prüfung und Zuordnung eines Schadens jedoch erschweren.

Liegt ein von TapPrint zu vertretender Mangel vor, entscheidet TapPrint unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen über eine geeignete Lösung, insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung.

Normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, nachträgliche Veränderungen, falsche Lagerung, gewaltsame Beschädigung oder Schäden durch nicht kompatible Geräte gelten nicht als von TapPrint verursachte Mängel.

  1. RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Für nicht personalisierte Standardprodukte gewährt TapPrint freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllt sind.

Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere Produkte, die:

– individuell bedruckt wurden,
– nach Kundenvorgaben gestaltet wurden,
– mit Namen, Logos, Kontaktdaten oder anderen individuellen Inhalten versehen wurden,
– speziell programmiert oder mit einer kundenspezifischen NFC-Verlinkung eingerichtet wurden,
– nach besonderen Massen oder Wünschen angefertigt wurden.

Der Ausschluss des freiwilligen Rückgaberechts gilt nicht für berechtigte Reklamationen wegen eines von TapPrint zu vertretenden Mangels.

Die vollständigen Bedingungen befinden sich in unserer Rückgaberichtlinie unter:

www.tap-print.ch/policies/refund-policy

  1. NFC-INHALTE UND ÄNDERUNGEN

Der bei der Bestellung vereinbarte Umfang der NFC-Programmierung ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder dem individuellen Angebot.

Sofern eine spätere Änderung von gespeicherten Informationen, Links oder Zielseiten angeboten wird, können dafür zusätzliche Kosten entstehen. Ein Anspruch auf kostenlose, zeitlich unbegrenzte Änderungen besteht nur, wenn dies ausdrücklich Bestandteil des gekauften Produkts oder Angebots ist.

TapPrint ist nicht verantwortlich für die dauerhafte Erreichbarkeit von Websites, Social-Media-Profilen, Bewertungsplattformen oder anderen externen Zielseiten.

Änderungen oder Einschränkungen durch Drittanbieter, Endgerätehersteller, Betriebssysteme oder Plattformen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von TapPrint.

  1. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der jeweiligen Bestellung Eigentum von TapPrint.

  1. HAFTUNG

TapPrint haftet für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder Ansprüche Dritter ausgeschlossen.

TapPrint haftet insbesondere nicht für Schäden, die entstehen durch:

– unsachgemässe Verwendung der Produkte,
– nicht unterstützte oder falsch konfigurierte Endgeräte,
– Änderungen an Websites, Apps oder Plattformen Dritter,
– nicht erreichbare oder fehlerhafte externe Links,
– fehlerhafte Inhalte, die von der Kundschaft bereitgestellt oder freigegeben wurden,
– Verlust oder unbefugte Nutzung eines Produkts durch Dritte.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

  1. GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche von TapPrint erstellten Inhalte, Designs, Texte, Produktbilder, Grafiken, Vorlagen und Konzepte sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von TapPrint dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, bearbeitet, verkauft, veröffentlicht oder für andere gewerbliche Zwecke verwendet werden.

An individuell erstellten Entwürfen erhält die Kundin oder der Kunde nach vollständiger Bezahlung das für den vereinbarten Verwendungszweck erforderliche Nutzungsrecht. Weitergehende Rechte, insbesondere an offenen Arbeitsdateien oder wiederverwendbaren Vorlagen, werden nur übertragen, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

  1. DATENSCHUTZ

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung:

www.tap-print.ch/policies/privacy-policy

  1. ÄNDERUNGEN DER AGB

TapPrint kann diese AGB jederzeit ändern.

Für eine Bestellung oder einen Auftrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses veröffentlicht beziehungsweise vereinbart war.

  1. TEILUNWIRKSAMKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und, soweit zulässig, des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von TapPrint in Steinhausen, Kanton Zug.

Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

  1. KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

TapPrint
Hinterbergstrasse 30
6312 Steinhausen
Schweiz
E-Mail: info@tap-print.ch
Website: www.tap-print.ch